מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

1. כללי

לימור סלטון מכבדת את פרטיות המשתמשות והמשתמשים באתר ופועלת לשמור על המידע האישי הנמסר לה במסגרת השימוש באתר, יצירת קשר, הרשמה לקבלת עדכונים ופנייה לקבלת ייעוץ.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר ובשירותים הנלווים אליו, מאילו מקורות הוא מתקבל, לאילו מטרות נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן הזכויות העומדות למשתמשים ביחס למידע.

האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Shopify, המספקת את התשתית הטכנולוגית להפעלתו.

השימוש באתר כפוף גם לתקנון ולתנאי השימוש המפורסמים באתר.

המדיניות מנוסחת לעיתים בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.

במקרה של סתירה בין מדיניות פרטיות זו לבין תקנון האתר בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד, שימוש או מסירת מידע אישי, הוראות מדיניות פרטיות זו יגברו בנושא זה.

2. בעלת השליטה במידע ופרטי קשר

בעלת השליטה במידע הנאסף במסגרת פעילות האתר היא:

לימור סלטון

כתובת: תרע״ד 10, רמת גן, ישראל
טלפון / WhatsApp: 054-345-3333
Instagram: @limorsalton

ניתן לפנות באמצעות פרטים אלה בכל שאלה, בקשה או בירור הנוגעים לפרטיות או למידע אישי.

3. מהו מידע אישי

לצורך מדיניות זו, "מידע אישי" הוא מידע הנוגע לאדם מזוהה או לאדם שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין.

מידע אנונימי או מידע שעבר תהליך שמונע באופן סביר את זיהוי האדם אינו נחשב מידע אישי לצורך מדיניות זו.

4. איזה מידע עשוי להיאסף

בהתאם לאופן השימוש באתר, עשויים להיאסף פרטי קשר כגון שם, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני; המידע שנכתב בטפסי יצירת קשר; כתובת דואר אלקטרוני שנמסרה לצורך הרשמה לעדכונים; תוכן פניות והתכתבויות עם לימור; וכן מידע שהמשתמשת בוחרת למסור במסגרת בקשת ייעוץ.

כאשר המשתמשת פונה באמצעות WhatsApp, היא עשויה לבחור למסור תמונות של העור ומידע הקשור למצב העור, לרגישויות, למוצרים שבהם היא משתמשת, לטיפולים קודמים או למידע אחר הרלוונטי לצורך הייעוץ.

בנוסף, במהלך הגלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני מסוים, כגון כתובת IP, סוג המכשיר, מערכת הפעלה, סוג הדפדפן, חיבור רשת, מזהים מקוונים ומידע על האופן שבו המשתמשת משתמשת באתר ומנווטת בו. גם התבנית של Shopify מציינת במפורש איסוף אפשרי של מידע על מכשיר ושימוש באתר.

האתר אינו מבצע כיום רכישה או תשלום מקוונים, ולכן מדיניות זו אינה מצהירה כי האתר אוסף פרטי כרטיסי אשראי, פרטי חשבון בנק או מידע תשלום באמצעות האתר.

5. מקורות המידע

המידע עשוי להתקבל ישירות מהמשתמשת כאשר היא ממלאת טופס, נרשמת לעדכונים, יוצרת קשר או מוסרת מידע במסגרת ייעוץ; באופן אוטומטי בעת השימוש באתר באמצעות Shopify, עוגיות וטכנולוגיות דומות; וכן מספקי שירות טכנולוגיים הפועלים לצורך תפעול האתר.

Shopify מתייחסת גם למקורות אלה במסגרת מדיניות הפרטיות האוטומטית שלה.

6. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך מתן מענה לפנייה; יצירת קשר עם המשתמשת; קביעת או תיאום ייעוץ; התאמת מוצר, טיפול או שגרת טיפוח; המשך טיפול או קשר עם לקוחה; טיפול בבקשות שנשלחו באמצעות האתר; שליחת עדכונים ותוכן למי שבחרה להירשם לקבלתם; תפעול האתר ושיפור חוויית השימוש בו; אבטחת האתר, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה; ניהול ותיעוד קשר עם לקוחות ככל שנדרש; וקיום הוראות הדין או טיפול בדרישה של רשות מוסמכת.

מידע אישי לא ישמש למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נמסר, אלא כאשר הדבר מותר על פי דין או כאשר התקבלה הסכמה מתאימה.

הרשות להגנת הפרטיות מדגישה כי במסגרת איסוף מידע יש ליידע את האדם לגבי מטרת האיסוף, זהות בעל השליטה במידע, למי המידע יימסר והאם מסירתו היא חובה או תלויה ברצונו.

7. מסירת המידע היא מרצון

ככל שלא צוין אחרת, אין חובה חוקית למסור מידע אישי באתר ומסירת המידע נעשית מרצונה של המשתמשת.

עם זאת, אי-מסירת מידע מסוים עשויה למנוע את האפשרות לספק את השירות המבוקש.

לדוגמה, ללא פרטי קשר לא ניתן יהיה לחזור למשתמשת לאחר שליחת טופס, וללא מידע מספק הנוגע למצב העור ייתכן שלא ניתן יהיה לתת ייעוץ או להמליץ על מוצר מתאים.

8. מידע ותמונות הנוגעים למצב העור

בעת פנייה לקבלת ייעוץ באמצעות WhatsApp ניתן, לפי בחירת המשתמשת, לשלוח תמונות של העור ומידע הנוגע למצב העור.

מידע הנוגע למצבו הבריאותי של אדם עשוי להיחשב לפי חוק הגנת הפרטיות כמידע בעל רגישות מיוחדת.

לכן מומלץ למסור רק מידע שנחוץ לצורך הייעוץ ולהימנע ממשלוח מידע אישי שאינו רלוונטי.

אין לשלוח תמונה או מידע אישי הנוגע לאדם אחר ללא הרשאה מתאימה.

המידע והתמונות שנשלחים לצורך ייעוץ ישמשו לצורך מתן השירות, התאמת מוצרים, התאמת טיפול, המשך התהליך או מטרות קשורות בהתאם לנסיבות ולדין.

אין במסירת תמונות או מידע כדי להוות תחליף לאבחון רפואי או לייעוץ רפואי.

9. טופס יצירת קשר

האתר כולל טופס יצירת קשר שבאמצעותו ניתן למסור פרטים כגון שם, דואר אלקטרוני, מספר טלפון ותוכן הפנייה.

המידע שנמסר באמצעות הטופס ישמש לצורך טיפול בפנייה, יצירת קשר ומתן השירות המבוקש.

מומלץ שלא למסור בטופס מידע רגיש שאינו נדרש לצורך הפנייה.

10. WhatsApp

כאשר המשתמשת בוחרת לפנות ללימור באמצעות WhatsApp, היא עוברת לשירות חיצוני המופעל על ידי WhatsApp/Meta.

המידע המועבר באמצעות WhatsApp עשוי להיות מעובד גם על ידי מפעילי השירות בהתאם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש שלהם.

לימור אינה שולטת באופן שבו WhatsApp או Meta מעבדות מידע במסגרת שירותיהן.

מומלץ שלא להעביר באמצעות WhatsApp מידע שאינו נדרש לצורך קבלת השירות.

11. הרשמה לעדכונים ודיוור

האתר מאפשר למשתמשת למסור כתובת דואר אלקטרוני לצורך קבלת עדכונים, תוכן, הטבות או הודעות שיווקיות.

ההרשמה היא מרצון ואינה תנאי לקבלת ייעוץ או שירות מהקליניקה.

משתמשת רשאית לבטל את הרשמתה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המופיע בהודעות, ככל שקיים, או באמצעות פנייה ללימור.

גם לאחר ביטול דיוור שיווקי ניתן יהיה לשלוח הודעות שאינן שיווקיות כאשר הדבר נדרש לצורך מענה לפנייה, מתן שירות או קיום חובה לפי דין.

12. עוגיות וטכנולוגיות דומות

האתר ו-Shopify עשויים להשתמש בעוגיות (Cookies), מזהים מקוונים וטכנולוגיות דומות לצורך הפעלת האתר, אבטחה, שמירת העדפות, מדידת שימוש, שיפור השירות ותכונות נוספות בהתאם להגדרות החנות.

Shopify מספקת לבעלי חנויות מנגנונים לניהול עוגיות, הסכמות והעדפות פרטיות, והאופן שבו הם פועלים תלוי בהגדרות שהופעלו בחנות ובאזור שממנו המשתמשת גולשת.

ניתן גם לשלוט בחלק מהעוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על פעילותם של חלקים באתר.

ככל שבעתיד יופעלו באתר כלי מדידה, פרסום או מעקב נוספים, כגון פיקסלים או שירותי Analytics של צדדים שלישיים, יש לעדכן מדיניות זו בהתאם.

13. הקשר עם Shopify

האתר מתארח ומופעל באמצעות Shopify.

במסגרת אספקת הפלטפורמה, Shopify עשויה לאסוף ולעבד מידע הנוגע לגישה לאתר ולשימוש בו, וכן לקבל מידע שנמסר באמצעות שירותים המבוססים על תשתית Shopify.

מידע עשוי להיות מועבר ל-Shopify ולספקי שירות הפועלים מטעמה, לרבות מחוץ לישראל, לצורך אספקת שירותי הפלטפורמה, אבטחה, תפעול ושיפור השירות.

בהתאם להגדרות החנות, Shopify עשויה לספק גם שירותים ותכונות מתקדמות המבוססים על מידע על פעילות משתמשים. התבנית ש-Shopify יצרה לחנות שלכם כוללת במפורש התייחסות לכך ולעיבוד מידע על ידי Shopify.

למידע נוסף על אופן השימוש של Shopify במידע אישי ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של Shopify:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

ולניהול זכויות מסוימות מול Shopify:

https://privacy.shopify.com/en

14. מסירת מידע לספקי שירות ולצדדים שלישיים

לימור אינה מוכרת מידע אישי של משתמשות.

מידע עשוי להיות נגיש או מועבר לספקים המספקים שירותים הנחוצים להפעלת האתר והעסק, כגון Shopify; שירותי אחסון ותשתית; שירותי דואר ודיוור; WhatsApp/Meta כאשר המשתמשת בוחרת להשתמש בשירות; וספקים טכנולוגיים המסייעים בהפעלת האתר.

המידע יימסר רק ככל שנדרש למטרה שלשמה נעשה שימוש בשירות ובהתאם לדין.

מידע עשוי להימסר גם כאשר המשתמשת מבקשת או מאשרת זאת, או כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן, לרבות מכוח צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויות משפטיות.

Shopify מציינת גם היא כי מידע עשוי להיות מעובד על ידה ועל ידי ספקים המספקים שירותים לחנות.

15. קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים ל-Instagram, Facebook, WhatsApp, Google Maps, אתרי מותגים ואתרים חיצוניים נוספים.

כאשר המשתמשת עוברת לאתר או לשירות חיצוני, השימוש בו כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו גורם.

לימור אינה שולטת באופן שבו אותם צדדים שלישיים אוספים, מאחסנים או משתמשים במידע אישי.

גם מדיניות Shopify האוטומטית מבהירה שקישורים חיצוניים כפופים למדיניות של מפעילי אותם שירותים.

16. העברת מידע מחוץ לישראל

בשל השימוש ב-Shopify ובשירותי אינטרנט בינלאומיים נוספים, מידע אישי עשוי להיות מאוחסן או מעובד בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.

במקרים אלה העברת המידע תבוצע בהתאם לדין החל ולמנגנונים הרלוונטיים של ספק השירות.

Shopify עצמה מציינת במדיניות האוטומטית כי מידע שנמסר לשירות עשוי להיות מועבר ולעובד במדינות אחרות.

17. שמירת מידע

מידע יישמר למשך התקופה הנדרשת באופן סביר לצורך המטרה שלשמה נאסף, מתן השירות, המשך קשר או טיפול, קיום חובות משפטיות, פתרון מחלוקות או הגנה על זכויות.

משך השמירה עשוי להשתנות בהתאם לסוג המידע ולנסיבות.

מידע או תמונות שנמסרו במסגרת ייעוץ או טיפול עשויים להישמר ככל שהדבר נדרש בפועל לצורך המשך השירות, מעקב או התנהלות מקצועית, בכפוף לדין.

ניתן לפנות ללימור בכל עת לקבלת מידע נוסף בנוגע למידע הנשמר או כדי לבקש טיפול במידע, בהתאם לזכויות הקבועות בדין.

גם מדיניות Shopify קובעת שתקופת שמירת המידע תלויה בגורמים כגון הצורך לספק שירות, לקיים חובה משפטית או ליישב מחלוקת.

18. אבטחת מידע

ננקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי בהתאם לאופי האתר, השירותים והמערכות שבהן נעשה שימוש.

עם זאת, אין מערכת מחשוב, אחסון או העברת מידע באינטרנט החסינה באופן מוחלט מפני חדירה, אובדן, תקלה או גישה בלתי מורשית.

לפיכך לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים מקוונים.

מומלץ שלא לשלוח מידע אישי או רגיש שאינו נדרש לצורך השירות.

19. זכויות המשתמשת ביחס למידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתנאים הקבועים בו, אדם רשאי לבקש לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע.

כאשר נמצא שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לבקש את תיקונו בהתאם לדין.

הרשות להגנת הפרטיות מציינת במפורש את זכות העיון לפי סעיף 13 ואת הזכות לבקש תיקון לפי סעיף 14 לחוק.

בהתאם לדין החל ולמקום מגוריה של המשתמשת, עשויות לעמוד לה זכויות נוספות, כגון בקשת מחיקה, הגבלה או קבלת עותק של מידע במקרים מסוימים.

בקשה תמומש בכפוף לזיהוי סביר של הפונה, להוראות הדין ולמגבלות החוקיות הרלוונטיות.

בקשות ניתן לשלוח ללימור באמצעות פרטי הקשר המפורטים במדיניות זו.

20. בקשת מחיקת מידע

ניתן לפנות ללימור ולבקש למחוק מידע אישי.

בקשת המחיקה תיבחן בהתאם לסוג המידע, מטרת השמירה שלו, המשך הצורך בו והוראות הדין.

ייתכנו מקרים שבהם לא ניתן למחוק מידע באופן מיידי, לדוגמה כאשר קיימת חובה משפטית לשמור אותו או כאשר הוא נדרש לצורך הגנה על זכויות משפטיות.

21. מידע הנוגע לקטינים

אין לשלוח באמצעות האתר או באמצעות אמצעי התקשורת הקשורים אליו תמונות או מידע אישי על קטין אלא כאשר הדבר נעשה על ידי הורה, אפוטרופוס או אדם המורשה לעשות זאת, ככל שנדרש לפי הדין והנסיבות.

אם הורה או אפוטרופוס סבור שמידע על קטין נמסר ללא הרשאה מתאימה, ניתן לפנות ללימור באמצעות פרטי הקשר במדיניות זו ולבקש לבדוק את הנושא.

22. תלונות ופניות בנושא פרטיות

בכל שאלה, חשש או תלונה הנוגעים לאופן הטיפול במידע אישי ניתן לפנות ללימור.

הפנייה תיבחן ותטופל בתוך זמן סביר ובהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

ככל שקיימת למשתמשת זכות לפנות לרשות מוסמכת להגנת פרטיות בהתאם לדין החל עליה, אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות זו.

23. שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בעקבות שינויים בפעילות האתר, בשירותים, בספקים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בהוראות הדין.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויצוין בו מועד העדכון האחרון.

שינוי מהותי באופן הטיפול במידע עשוי לחייב יידוע נוסף בהתאם להוראות הדין.

24. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיות ולמידע אישי ניתן לפנות אל:

לימור סלטון
תרע״ד 10, רמת גן, ישראל
טלפון / WhatsApp: 054-345-3333
Instagram: @limorsalton